转发注意事项?收到一封信,有 reply (回复)和 reply to all (回复全部)的选项。? reply 会把回信发给 from 的那一个人,而 reply to all 呢,会把回信寄给 from, to, cc 的所有人。 6商务邮件书写商务邮件书写- -邮件结构邮件结构?收件人?主题?正文?签名 7商务邮件书写商务邮件书写- -邮件结构邮件结构收件人?收件人的邮箱地址?第一次发送前须核对确认,避免出现发送错误, 如邮件内容涉及商业机密,后果则不堪设想?发送邮件后及时保存联系人邮件地址主题正文签名 8商务邮件书写商务邮件书写- -邮件结构邮件结构收件人主题正文签名正文内容包括?称呼:收件人的姓名、性别、职务,如李爽、李经理、李总李先生、李老师等;) ?问候及寒暄语:你好!您好!新年好! 感谢您长期以往对我司的支持与信任, ……?祝词:祝工作顺利!祝周末愉快!顺祝商祺! 9商务邮件书写商务邮件书写- -邮件结构邮件结构收件人主题正文签名?主题是收件人了解邮件的第一信息,可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性?不要空白标题,这是失礼的表现?标题清楚简短,能反应邮件的内容和重要性,如面试通知,营销方案, 工作月报?一封邮件尽可能只针对一个主题,不在一封信件内谈及过多事情?可适当使用大写字母或特殊符号来突出标题,引起收件人注意,特别不要随便就用“紧急”之类的字眼。?回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更该标题,不要 RE-RE 一大串 10 商务邮件书写商务邮件书写- -邮件结构邮件结构收件人主题正文签名?Email 末尾加上签名,对方可以清楚的知道发件人信息?电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分。尤其是对外部联系的邮件都有统一的格式设计,这样体现了公司品牌形象。?签名档文字应选择与正文文字相匹配,简体、繁体或英文,以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些
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