”处理机制处理机制??财产损失财产损失??双方有责双方有责??2000 2000 元以内元以内交强险满限额提前结案处理机制??财产损失财产损失??有责有责——无责无责??无金额限制无金额限制??人员伤亡人员伤亡??任何责任任何责任交强险快速理赔体系 6 一、“互碰自赔”的涵义和出台背景 1 1 准确归集交强险赔付成本 3 3 适应道路交通事故快速处理方式 4 4 提高行业交强险处理标准化、规范化程度 2 2 简化理赔流程和手续,提高服务水平出台的目的和背景7 主要内容 1 12 23 3 “互碰自赔”的涵义和出台背景“互碰自赔”处理办法的主要内容注意事项和几点说明 4 4系统改造说明 8 二、“互碰自赔”处理办法的主要内容同时满足以下条件,适用“互碰自赔”方式处理: ?两车或多车互碰,各方均投保交强险?事故仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物) 、不涉及人员伤亡和车外财产损失?各事故方的车辆损失金额均不超过 2000 元?交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有关规定自行协商确定双方均有责任(包括同等责任、主次责任) ?当事人同意采用“互碰自赔”方式处理适用条件9 二、“互碰自赔”处理办法的主要内容不适用的几种情况以下情况不适用“互碰自赔”方式处理: ?单方肇事事故?任何一方损失金额超过 2000 元的事故?不符合道路交通事故快速处理范围(涉及人员伤亡或车外财产损失)的事故 10 (一)接报案出险后,各方当事人均应向各自的承保公司报案。 1. 详细记录出险时间、出险地点、事故双方当事人、损失情况、责任划分等内容 2.初步判断是否满足“互碰自赔”条件: ?初步判断可能满足“互碰自赔”条件的,应主动告知客户“互碰自赔”的适用条件、处理程序和注意事项。?接报案时不能够确定是否满足“互碰自赔”条件的, 可引导客户查勘后确定。流程要点二、“互碰自赔”处理办法的主要内容
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