观,或者制造或加工此产品的能力制那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求,其质量策划措施应包括在控制计划之中。指确认受控过程的特定特性,并因此要求统计过程控制(SPC)测量过程稳定性、能力,控制零件寿命。是指限于那些在(生产)零件图样、工具和夹具及辅助工装程序方面的强制验证,但现行过程控制不须强制的最关键特性专用术语符号配合/功能-<F/F>重要特性-SC无菱形-〈D〉五边形-〈P〉通用汽车公司福特汽车公司克莱斯勒汽车公司定义:主要特性(与安全或法规有关)指这种产品特性:在可预料的合理范围内变动会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性(如:易燃性、车内人员保护、转向控制、制动等),排放、噪音、无线电干扰等等指那些能与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运、或监控的产品要求(尺寸、规范、试验)或过程参数安全特性被定义为工程部分标明的适用于零件、材料和装配作业的规范或产品要求,它需要特殊生产过程控制以保证符合政府和车辆安全、排放、噪音或防盗要求专用术语符号安全/符合<S/C>??盾形-<S>?影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。?影响产品的配合/功能或由于其它原因需要控制和形成文件(如顾客要求)的那些产品特性或过程参数?有合理预计的变差,且不大可能严重影响产品的安全性、政府法规的符合性及配合/功能的那些产品特性或过程参数。SC重要符号关键符号S一般工序:?按作业指导书操作,自主检验。重要工序:?1、除一般工序要求外,应全数检验或增加检验频次或画控制图(P图、平均极差图)。?2、关键工序使用的设备应定期作能力认可。能力认可:设备能力指数,即cmk值的认可;精度认可。?3、关键工序使用的量具应考虑作测量系统分析。?4、关键工序使用的模具应适当进行维护保养。?5、关键工序的人员应保持相对稳定,并定期培训,持证上岗。