作性质相近或相关的基层人员组圈?针对所选定之部门内部的问题?以自动自发的精神,结合群体智慧?通过团队力量,运用各种品管手法?使成员感受到参与感、满足感、成就感群众性目的性自主性民主性科学性品管圈基本概念品管圈基本概念4什么是品管圈(Quality Control Circle)5 - 12人相同部门(工作现场)统计技巧头脑风暴定义:同一工作场所的人(5-12人)为了解决现场的工作问题,提高工作绩效,自动自发的组成一个团队(圈),然后团队成员分工合作,应用品质管理( Quality Control ,QC)手法工具,进行各种分析,解决工作场所的问题已达到改善业绩的目标。定义:同一工作场所的人(5-12人)为了解决现场的工作问题,提高工作绩效,自动自发的组成一个团队(圈),然后团队成员分工合作,应用品质管理( Quality Control ,QC)手法工具,进行各种分析,解决工作场所的问题已达到改善业绩的目标。品管圈(Quality Control Circle)品管圈(Quality Control Circle)为什么我们要开展护理品管圈?为什么我们要开展护理品管圈?落实精细化管理务实医院发展新平台创国家级优质医院做国内最好的人文医院持续改进护理质量!方针管理流程管理日常管理5S活动、品管圈、提案制度标准化(如ISO 9000、临床路径)高阶管理者中阶管理者基层管理者基层员工满足病人需求全面医疗质量管理架构图全面医疗质量管理架构图管理制度建立品管圈意义品管圈意义二.开展品管圈活动的步骤和方法二.活动步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状保握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果``````1.组组织品管理圈品质团队圈长圈名圈徽圈员组织品质团队组织品质团队10
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