业收入削减通常是由于决策失误造成的;?80%的飞行事故是机长失误造成;?核电站报告的事故中75%都是人因失误造成。6DNMC人因失误比例2008年3月24-28日SNSOB对DNMC的评审结论:?70%LOE是由于对风险认识和模糊信息缺乏质疑态度导致的。?30%LOE是由于不适当的主控室监视导致的。2003年—2008年2月大亚湾核电LOE的组成45个16个设备故障26%人因失效74%701 视频:《助人为乐》02 视频:《地坑》03 视频:《墙壁钻孔》Even the Best People Make MistakesEven the Best People Make MistakesEvents can be predictedEvents can be predicted8What will happen?What will happen?9?人总是会犯错的。?可能发生失误的情境是可以预测、控制和防范的。?个人行为受到组织、制度和管理水平的深刻影响。?如果正确的行为得以传授、实践、鼓励和强化,组织可望取得高水平的人因绩效。?通过理解和监测前兆信号,以及应用从过去的问题和事件中学到的经验和教训,不期望发生的事件可以得到避免。人员行为哲学人员行为哲学10除了所谓除了所谓““上帝的旨意上帝的旨意””这种不可抗力以外,核电厂发生这种不可抗力以外,核电厂发生的任何问题在某种程度上都来源于人因失误。的任何问题在某种程度上都来源于人因失误。然而人的心智在探测和消除潜在问题方面是十分有效然而人的心智在探测和消除潜在问题方面是十分有效的,这一点对安全有着积极作用。的,这一点对安全有着积极作用。正因为如此,每个人都肩负着重要的安全责任。正因为如此,每个人都肩负着重要的安全责任。————《《安全文化安全文化》》(INSAG-4)(INSAG-4)电站为何要建在地震带上呢?抗震等级够吗?
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