信息能力,了解国内外信息、检查信息和安排(如最新卫生部文件的护理文件书写规范—表格化、简化)?3、培训本院的护士长及临床护士掌握标准,使之在了解掌握最新标准的状态下应检Р三、端正应检的态度Р1、通过检查发现问题,带来新信息,促进护理质量的持续改进?2、通过检查,防止对存在的问题视而不见,墨守成规的状态,通过检查起到催化、促进的作用Р四、应检前的动员Р院外的各级检查,时间短,质检内容多,节奏快?1、抽查一个护士的表现就代表了全院护士的整体水平所以要人人培训、人人过关?2、提前将检查的目的、意义、质量标准、需加强的薄弱环节,需巩固提高的项目及重点科室,告知临床护士长、护士,使之具备充分的心理准备,并能在理解、支持、自愿的心理状态下应对护理检查Р五、护理部主任的应检素质Р1、护理部主任应以良好的素质及心理状态接待检查专家?2、按照检查专家的指令安排所到科室和应检项目,不要自行安排应检科室,支持检查人员顺利完成检查项目?3、在应检时,如果护士失误不要当面批评指责护士,不在现场过多地解释、理论,可事后与检查专家研讨,并虚心接受指导Р六、临床护士长的应检素质Р在迎检中,护士长要随身携带一工作小本,及时记录专家发现的问题、扣分点是什么.?1、培养护士以饱满的热情,将最好的质量和能力展示给检查专家?2、对检查专家的任何指令,能使得自己及临床护士尽快的清楚,将最好的一面展示给检查专家?3、如遇到有疑问或护士操作失误时,应冷静对待,在应检后将问题反馈给护理部主任,由其与专家沟通Р七、如何与检查专家沟通督检结果Р1、检查专家会在每项检查结束后,即刻将存在问题当面说明,应虚心记录?2、检查结束,护理部主任可以向检查专家询问主要存在问题,如检查专家没有时间或要在会上一并说明,应尊重检查专家,不要耽误时间,影响检查进度?3、如有疑问在时间允许的情况下,可与之讨论,如时间不允许,可互留电话,以便事后指教
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