课题1 电子商务概述——概念和优势РРР实例1-4：平安保险的网上交易业务Р上页Р下页Р8РР上页Р下页Р实例1-5：深圳农民的网上荔枝促销Р9РР上页Р下页Р？Р？ ？Р？ ？ ？Р电子商务究竟是什么？Р10РР1.1.2 电子商务的概念Р电子商务是指通过简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面而进行各种商务活动。Р上页Р下页Р11РР人们对电子商务的一般认识Р上页Р下页РEC被称为狭义的电子商务；?EB被称为广义的电子商务；Р12РР狭义的电子商务,也称为电子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用计算机网络进行的交易活动。Р上页Р下页Р13РР广义的电子商务（EB或E-business）是指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。Р广义的电子商务则将利用包括Internet（公共开放的网络）、Intranet（内部网，指一个企业的内部连接的网络）、LAN (局域网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都归属于电子商务。Р上页Р下页Р14РРEBР狭义的电子商务（EC）?供应链管理（SCM）?企业资源规划（ERP）?客户关系管理（CRM）Р上页Р下页Р广义的电子商务内容涵盖Р15РР16
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