重、友好的习惯做法。? 从民俗的角度看,礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式,也可以说是在人际交往中约定俗成地表现出对他人的尊重、友好的习惯做法。简言之,礼仪是待人接物的一种惯例。?从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中提高沟通质量、强化沟通效果的一种技巧。Р从审美的角度来看,礼仪可以说是一种形式美、行为美。它是人的心灵美的必然的外化。? 了解上述几种对礼仪的诠释,可以进一步加深对礼仪的理解和把握。我们可以把礼仪定义为:礼仪是社会文明的产物,是人们进行社会交往的行为规范与准则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。? 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序或方式来表现的律己、敬人的过程。礼仪的应用可以说渗透到了社会生活的各个方面,涉及穿着、交往、沟通、情商等多个领域。Р二、礼仪的基本原则?1.尊重的原则? 尊重原则是指在人际交往中尊重对方的人格尊严,这是最基本的原则。尊重原则首先表现为真诚待人,不说谎,不虚伪,不骗人。其次表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人的隐私。?尊重别人应注意三点:一是给他人充分表现的机会;二是对他人表现出自己最大的热情;三是永远给对方留有余地。这样,在尊重别人的同时也一定会赢得别人的尊重。?2.遵守的原则? 在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。Р遵守的原则是对行为主体提出的基本要求,更是人格素质的基本体现。只有遵守礼仪规范,才能赢得他人的尊重,确保交际活动达到预期的目标。?3.自律的原则? 自律原则是礼仪的基础和出发点。就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我对照,自我反省,自我检查,不能妄自尊大,口是心非。? 自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。
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