定位与使命职责,以做好承上启下的工作Р强化主管人员迈向专业经理人的认知Р检讨现行工作上执行成效与未来加强之重点Р增进对上司的辅佐功能Р了解领导者用人的精义Р探讨研习激励理论,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧Р课程目标Р内容提要Р第一单元:管理者的角色与职责?第二单元:辅佐上司的要点?第三单元:主管用人之道?第四单元:领导与管理?第五单元:如何有效地自我激励?第六单元:激励部属的基本认知与理论基础?第七单元:激励的三大方式Р第一单元? 管理者的角色与职责Р为什么需要管理者Р企业集合一群人,并投入可观的资金,尝试能比竞争对手获得更好的绩效,以确保永续经营;Р但每个人都有不同的需求与动机,运用资源的方式与能力也有差异;Р因此企业必须将工作合理地划分,并透过一群专业人员来管理。Р乒乓球比赛的故事与启示Р§何谓专业经理人??§企业竞争的本质为何?Р做对的事情与把事情做对Р管理大师杜拉克的名言:?企业中最大的错误是:“往往将错的事情做得很好,因为那些主管从来没有去考虑过自己该做什么。”?用一句话概括主管的职责:“To get the things done, through the people.”?“领导者要干自己的事,不干别人能干的事。”Р管理者在企业的定位Р上司Р管理者Р下属AР下属BР下属DР下属CР下属EР同事Р客户?供货商?消费者Р外部Р內部Р上司Р管理者Р下属AР下属BР下属DР下属CР下属EР从管理者在企业的定位看职责Р3.自我管理Р5.日常工作管理Р1.辅佐上司Р2.领导下属Р4.培训与激励Р6.组织与建立一流团队Р7.解决问题?与带动革新РA. 辅佐上司Р辅佐业务是回答主管上司的咨询及提供自己的意见,因此您除了对自己所管辖的职务专业内容充分理解外、您也必须充分了解:Р主管上司的管理哲学、方针、经营课题与处境Р主管上司对自己与单位的期待及要求Р上司的行为风格与做事方式
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