Business的数据显示,在2010年,超过22%的宠物产品零售商增加了宠物相关服务来增加收入,如宠物美容、宠物寄宿等。第三阶段加速整合期:2010年至今——来自大店的竞争,综合性零售大店时代的到来美国传统的宠物商店一般以小规模自营模式为主,2013年数据显示,在美国约60%左右的宠物商店都是自营模式(没有雇员),只有8%左右的宠物商店拥有超过20个员工。在宠物产业市场爆发以后,大店和商超开始进入市场参与竞争。来自超市和大卖场的外来竞争给传统的小零售商店带来价格的压力,宠物产业开始进入全面整合时期。在08-10年金融危机期间,部分传统小型零售商店被迫退出或被综合型、专业型宠物大店兼并,在2010-2013年3年期间,宠物零售商店数量的逐年减少,至2013年缩减至13470家。近5年来,综合型宠物大店通过并购整合成宠物商品的综合型、仓储型大店,提供大批量、廉价的产品,成为宠物商品零售最成功主要模式。首先,在产品种类方面,规模化优势有助于降低成本,使得像PetSmart和PETCO这种仓储式宠物大店有能力为消费者提供多样化选择;同时,由于生产商一般只愿意把优质产品销售至专业型宠物大店来维护商誉,因此宠物大店在多样化的基础上能够提供高端、优质产品吸引高端消费者,保证客户结构多元化。超市也抢夺了传统零售商店的客户资源,在购物人性化上,超市通过为消费者提供一站式的便利购物服务吸引了更多原来传统零售商店的客户,特别是缺乏实践的消费者更偏好商超式的流水线购物模式。在成本优势上,沃尔玛和科思科运用自身的资金优势向批发商大批量购入产品来降低成本,这种成本优势成为沃尔玛和科思科这种大型商超的议价能力。根据PetBusiness提供数据显示,2013年,宠物大店已占据宠物保健市场57%的市场份额,宠物食品市场61%的市场份额。而传统的宠物零售商店分别占这两个细分市场仅17%和14%的市场份额。
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