财务部不给你报销就是没有道理的。这时你就像一个没有礼貌、不懂规矩的食客:原来订的是周一下午去吃饭, 结果周二下午去了, 看人家座位满了, 便大声嚷嚷, 责备人家服务不周, 为什么没有给自己留座位。这些都是错误的做法。在公司内部,常常会发生这种情况: 不提前约定,推门进来就要求办事; 早就签了给供应商打款的合同, 却不及时同财务部门沟通, 到打款时才到财务部要支票, 财务部正好现金紧张,于是就指责财务部“早干什么去了”。某部门让人力资源部在十天之内招聘一位美国MBA毕业生,并且要有IT行业五年工作经历。招聘不到就指责人力资源部不支持、工作不到位:“到时候,误了工作可不能怪我们。” 2、各司其职不论企业是“金字塔式”的或是“扁平式”的组织结构, 都有高层、中层和低层之分。从公司的规章制度和职能分工看,每一个员工都直接对上司负责,不需要对其它部门负责。实际上每个部门的运营完全是围绕着上司的计划进行的, 这种做法不能说是不对, 只能说是不够。公司的总体目标必须通过各个部门的分目标来实现, 一方面需要分工, 一方面需要良好的协作。三、如何让“内部客户”满意 1、让用户订货过去的情况是上司订货(制定你的工作目标) ,把用户排除在外,现在应该让其他部门也参与到你的工作目标的制定中来。你要根据其他部门经理的工作目标和工作计划, 相应地制定出你的相关工作目标和工作计划。也就是, 你的工作目标和工作计划是以配合和支持其他部门经理的工作目标和工作计划为前提的。●共同制定公司目标让所有的职业经理参加, 共同制定公司的年度目标。这种共同制定不仅仅是各部门经理介绍关于本部门的工作设想,而且是共同研究公司的状况(STATE分析) 、优势、劣势、机会和威胁(SWOT分析) ,充分了解公司和其他部门的期望和需求。●目标对话在制定工作目标时, 与你的内部客户进行目标对话。充分了解其他部门的工作目标, 并介绍自
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