战略划分为若干明显不同的活动,具体包括:内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、采购投入、技术研发、人力资源管理和企业基础设施。 2.1.2价值链的内涵在其著作《竞争优势》中,迈克尔.波特教授的价值链概念简而言之即为: 一种商品或服务在创造过程中所经历的从原材料投入到最终消费品的各个价值活动阶段。这一概念侧重的企业价值链的概念。对于企业和供应商、客户、竞争对手各自的价值活动之间的广泛联系,波特教授用了“价值系统”一词加以描述。参考波特教授有关价值链的主要观念,价值链的内涵应包括以下四点内容: (1)价值活动是企业从事的经济上和技术上有明确界限的各项活动,并且能够给企业创造有形或无形的价值;(2)企业的各项价值活动之间有着密切的联系, 它们共同组成了企业的价值链;(3)价值链不仅包括企业内部的价值活动,还包括企业与供应商、企业与客户之间的价值链;(4)企业价值链、供应商价值链、客户价值链之间是相互联系的,它们共同组成了行业“价值系统”。波特教授认为企业价值链由一系列可以导致一个最终产品或服务的作业而形成,是一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业的集合。他进一步论述N-“一个企业的价值链,以及它所指导的单项活动的方式都是这个公司历史、战略、实现其战略的方法,以及其它作业的根本经济状况的反映。”w 2.1.3价值链分析的意义价值链作为一种分析工具,通过将企业分解成一系列彼此独立又相互联系的价值活动,克服了传统价值增值方法忽视企业内部联系以及企业与供应商、企业与客户之间联系的缺陷,为分析企业的竞争优势提供了一个全新的视角。价值链分析的范围一般包括:企业价值链分析、行业价值链分析和竞争对手价值链分析。按照这种划分,本文认为价值链分析方法的具体意义有以下几个方面。(1)企业内部价值链分析。【美】迈克尔.波特.竞争优势.北京:华夏出版社,1997,36 5
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