职责、工作环节等作具体要求,否则会使整个招聘过程看起来杂乱无章。其关键点主要有: 1517 (1)明确人力资源部与人员需求部门在招聘中的职责与权限。明确不同岗位人员的测试环节和测试方法。明确新员工人职程序。面试提问的技巧。答案要点: 在面试中经常使用四种提问方式:直接式、开放式、澄清性和自我评价式。当然,还有行为型问题和测验型问题,但这两种都属于开放式问题的范畴。每一种提问方式在面试中都起到举足轻重的作用,只有掌握了各种提问方式的特点才能对面试驾轻就熟,掌握面试的节奏和脉搏,保证面试的有效性。培训的概念及本质。答案要点: 所谓培训,是指组织在综合考虑组织的发展目标和员工个人发展目标的基础上针对员工有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程,通过员工知识、技能、态度乃至行为的定向改进以及潜力的发挥,确保员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务。培训的本质是有计划、有组织地帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程。如何实施职业生涯管理? 答案要点: (1)职业生握管理是员工与组织双向的职业活动。职业生涯管理作为组织人力资源管理的组成部分,其目的是将生涯发展目标导向组织发展目标的实现。在关注组织经营目标实现的同时,也关注员工个人目标的实现与职业的发展。职业生涯管理是员工与组织双方动态运动的过程。在组织和个人的不同发展阶段中有各自不同的管理任务与重点。因此,它更强调双方的协调与统一、变化与适应。职业生涯管理坚持为员工自身发展需求为目标。协调、计划、管理组织内部员工职业生涯开发和实现其职业抱负,实现员工发展目标与组织发展目标的有效结合。职业生涯管理强调组织要给员工提供职业发展的机会。为此,要给员工提供适当的教育、培训、指导、晋升的机会。五、案例分析题(每小题分,共分;评卷者可参考标准答案,酌情给分) 3 1. (1)了解了三洋电机的人才培养战略后,你能得到哪些启示? 1518
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