个参考。\r一.运营目标\r明确目标是整个活动的核心,一切手段策略以目标看齐,目标尽\r量量化,具体。方便对活动的调整以及活动结束后评估。\r二.运营策略\r1.运营逻辑\r运营是心思巧妙的创意,更是抽丝剥茧的逻辑。每个运营都需要\r深入思考运营方程式,从更宏观的角度理解自己的工作。\r2.运营要素\r运营要素主要是前提准备中各部门的配合,每个部门确认在各环\r节中扮演什么角色,提供什么素材、需要完成什么任务。\r—1—\r不管你主要负责哪一块,你要很清楚的知道自己的工作价值在什\r么地方,是为了什么目标而努力。\r3.运营重心\r一次活动的重心离不开流量、留存、转化、PV、UV、客单价等\r数据。\r1)拉取流量\r拉取流量一部分外部资源,一部分依靠自有资源。外部比如说\rKOL合作、入驻相关平台展位,内部公众号、微博、自媒体渠道、官\r网等资源。\r2)留住客户,塑造口碑\r留住用户阶段为持续优化阶段,活动前期全面铺垫后,优化留存\r阶段就需要提升口碑,让活动给用户留下好印象。该阶段的目的为提\r升品牌形象,巩固活动初期的成果,并进一步引导用户口碑传播,形\r成二次宣传。\r三.运营执行\r目标、策略确定后,一定要有强有力的执行力。各岗位明确自己\r的工作,雷打不动在规定时间内完成任务。120%的执行力才能确保\r一场活动80%的成功。同时在执行阶段我们也需要注意根据数据适当\r调整动作。发现问题、商量对策,立即执行。\r—2—\r1.执行职责\r2.执行考核\r四.运营费用\r活动费用除了对外推广费用,也要制定内部激励政策。这方面相\r信你们更有经验,在这里就不多说了。\r五、效果反馈总结\r老生常谈,整个活动结束后一定要总结、总结、总结。好要知道\r好在哪里,坏要找到哪里出了问题,下次怎么改进。一场活动下来,\r问个结果,只能回答还行、还好。那就太失败了!\r—3—
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