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《GB_T 17775-2015 旅游景区质量等级的划分与评定》.pdf

上传者:叶子黄了 |  格式:pdf  |  页数:14 |  大小:0KB

文档介绍
型较多,或资源实体疏密度良好。e)资源实体完整,基本保持原来形态与结构。5.3. 10市场吸引力a)周边省市知名。b)美誉度较高。c)市场辐射力较强。d)有一定特色,并初步形成主题。5.3.11年接待海内外旅游者30万人次以上。5.3.12游客抽样调查满意率较高。5. 4 AA级旅游景区5.4. 1旅游交通a)可进人性较好。进出方便,道路通畅。b)有专用停车船场所,布局较合理,容量能基本满足需求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目。c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。区内无对环境造成污染的交通工具。5.4.2游览a)有为游客提供咨询服务的游客中心或相应场所,咨询服务人员业务熟悉,服务热情。b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)清晰美观,与景观环境基本协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)品种多,内容丰富,制作较好。d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度。e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。f)公共信息图形符号的设置合理,规范醒目,符合GB/T 10001.1的规定。g)游客公共休息设施布局合理,数量基本满足需要,造型与环境基本协调。5.4.3旅游安全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效。

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