选择播放5便携式循环播放3定点循环播放12.5.5导游词科学、准确、有文采检查有关资料,结合现场检查,酌情打分52.5.6导游效果(清晰、生动、吸引人)参考细则三中“讲解服务”项得分52.5.7导游服务有针对性,强调个性化根据游客特点进行有针对性的讲解,能满足特殊人群的5特殊需求2.6游客公共休息设施和观景设施262.6.1布局合理数量充足,能满足需要,不设置在危险地带、危险场所。8酌情打分2.6.2造型与景观环境的协调性5对景观有特别烘托效果5与景观环境基本协调32.6.3制作制作精美,有艺术感52.6.4材质从档次、生态性、与景区协调性考查52.6.5维护3好39一般12.7公共信息图形符号设置标识的内容、位置与范围,参照GB/T10001标准,如果18现有的国家标准没有提供图形符号,可采用国际惯例或景区自行设计2.7.1位置与数量在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、6餐饮设施等位置,合理设置公共信息图形符号。发现一处没按要求设置扣一分2.7.2图形符号设计62.7.2.1图形规范22.7.2.2与景观相协调22.7.2.3有文化特色22.7.3视觉效果42.7.3.1精美22.7.3.2清晰22.7.4维护保养22.8特殊人群服务项目包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施,老年人使用的拐10杖,儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施,每项得2分3旅游安全近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景80区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定)3.1安全保护机构、制度与人员103.1.1设有安全保护机构23.1.2有健全的安全保护制度23.1.3专职安全保护人员在游客集中和有安全隐患的地方分布;以水上游乐为主4的旅游景区的巡视员、救护员,比例应较高3.1.4流动安全保护人员数量景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应210
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