人工智能在酒店行业中的发展问题研究 王晓迪

、 。Р些设施设备与服务的完善可以提高酒店的工作效率，提 参考文献Р升酒店的服务质量，从而推动酒店业绩的提升Р 。 ［］丁洋 工业 背景下我国装备制造业技术创新能力评价研究Р 提升服务品质，实现精细化服务 1 ． 4． 0Р4． 2 ［D］． 长沙 中南林业科技大学，2018．Р 在出现公共卫生事件的时候，智能技术的能够减少Р ［2］俞灵琦，杨凯． 人工智能 VS 人脑智慧［J］． 华东科技，2017， 7 Р ，Р人与人接触、增加空间距离、保护客人隐私 以及避免打 22-31．Р扰客人，但是在服务的同时，也减少了与客人的互动与 ［3］谢君．“互联网 + ”环境下的智慧酒店及其发展对策［J］． 企业改革Р 与管理，2020， 9 59-60．Р交流。现代类型群体的客人对酒店服务的要求是不同Р ·176·