13 分,共 25 分}Р (答案要点〉Р 32. 简述供应链管理的定义和特征。(6 分〉Р 供应链管理指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并Р进行计划、组织、协调与控制。(2 分〉Р 供应链管理的特征为 zР (1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质;(1分)Р (2) 管理视域极大拓宽;(1分)Р (3) 管理要素更加多样,包容度大大增加川 1 分〉Р (4) 管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊。(1分)Р 1028Р33. 供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种?你认为哪一种更好? (6 分)Р 供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。(2 分)Р 中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统,采用集中方式决策,因而忽视Р了代理的自主性,也容易导致"组合约束爆炸",对不确定性的反应比较迟缓,很难适应市场需Р求的变化。(1分〉Р 非中性化协调控制过分强调代理模块的独立性,对资源的共享程度低,缺乏通信与交流,Р很难做到供应链的同步化。(1分〉Р 比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性Р运作,另一方面参与整个供应链的同步化运作体系,保持了独立性与协调性的统一。(2 分)Р 34. 请联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。(1 3 分)Р 全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。Р因此,供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑以下因素。Р (1)文化因素;(1分)Р (2) 政治和法律因素;(1分)Р (3) 经济因素;(1分〉Р (4) 市场因素川 1 分)Р (5) 基础设施因素;(1分〉Р (6) 人力资源因素;(1分)Р (7)信息资源因素。(1分〉Р (8) 结合实际分析(6 分〉Р 1029
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