。Р 三是一切服务以病人满意为标准。我们定时征求病人及群众意见，继续聘任社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和处理。参与医药招标采购，降低成本，降低损耗，提升效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检验、诊疗过程中坚持合理检验、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，主动探索调整诊疗步骤，规范导诊服务，基础缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实施病人选择医生，住院费用清单制，药品及检验项目费用公告制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为关键，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理月”第二专题活动。根据“二甲”医院质量体系和考评内容保持了医院季度考评、月考评和院领导不定时深入科室的工作制度，基础形成了月终有评选、季度有检验、月月有考评，考评结果和绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达%，“三基” 考试合格率达100%，月内无护理事故发生，健康教育达100%，抢救药品、物品完好率为100%。РРР 四、人才培养和临医学教育成绩显著 开展了彩超、介入诊疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全月接收实习生20人，接收基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，贮备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，xx月选送进修人员12人，参与继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院教授、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全月参与学术活动48次;参与学历教育35人。Р 五、硬件建设著有成效 为提升医院诊疗水平，最大程度满足不一样层次患者的就医需求，改进就医环境，经院领导努努力争取取，我院门诊楼项目顺利实施，并于月终投入使用。
全文预览
