，吸引并留住一个有能力、有活力、专业的、多元的工作人员队伍，以满足用户需求和信息时代的挑战。Р图书馆员工是西亚斯图书馆服务活动中最具活力、最富创造性和积极性的要素，他们的素质和能力将直接影响着图书馆的运转效率和图书馆服务的质量与效益。Р计划4.1：实施多元化的招聘策略，改善图书馆员工的学历结构、年龄结构、职称结构和专业背景，实现图书馆员工之间的多元化优势互补。Р计划4.2：制定一种基于图书馆“灰色管理环境”的、切实有效的业绩评估机制，强调内部公平和管理弹性，加强沟通与交流，满足员工受尊重和自我实现的需要，吸引并留住称职的、高效的员工。РР计划4.3：发展和执行有效的人力资源开发计划，通过分析西亚斯图书馆人力资源现状，预测未来的需要，并利用培训等方式确保员工能够发展技能以承担新的职能和角色，缩小现状与预期的差距，为图书馆的未来创造最佳的人力资源。Р计划4.4：逐步建立健全一个全面的质量管理和激励奖励体系，来管理和控制个体和团队绩效以及团队之间的合作、学习、创新活动，表扬和奖励卓有成效的个人和团体，畅通晋职晋级渠道，促进高绩效员工的事业发展。Р4 结语Р随着信息技术的迅猛发展，“图书馆”的概念正在重新定义。在高校，没有任何一个实体部门能像图书馆一样，其角色和职责发生如此之大的改变。在这种环境中，西亚斯图书馆必须重视合作、关注效率和效益、顾全大局、融入一线、了解读者、了解信息资源，通过持续的服务质量和效益控制、组织、协调、评估、反馈、修正等一系列措施，来提高图书馆在学院教学研活动中的合作伙伴与资源中心地位，同时要注重服务创新和员工教育培训，群策群力，争取如期实现西亚斯图书馆的工作计划与目标。РР 西亚斯国际学院图书馆Р 二○一一年四月
全文预览
