A、从客观情况描述入手,引出一般看法,再就问题提出自己的具体看法 B、站在间接上司的角度来分析问题 C、就事论事,对事不对人 D、不对上司的人身作评论 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6.(判断题) 客体导向是指沟通者能站在对方的立场思考问题,根据客体需要和特点组织信息、传递信息,实现建设性沟通。() 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:7.(判断题) 沟通客体分析策略是根据受众的需要和利益期盼组织沟通信息、调整沟通方式。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:8.(判断题) 当下级的成熟度不成熟阶段(无能力无意愿)时,领导者既给下属一定的指导,又对下属关心、鼓励,保护下属的工作积极性,即说服型的沟通方式最有效。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:9.(判断题) 上下级的面谈是定期的、私人性质的,而不是在发生错误和产生危机时才进行,也不是公开的。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:10.(判断题) 下属的工作不是去改造上司,不是去教育上司,也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求,而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:11.(判断题) 与下属沟通的过程中,上下级间的垂直沟通重要且不易受干扰。( ) 答题: 对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:12.(单选题) 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。 A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B.沟通有利于消除摩擦 C.沟通促进个体发展 D.沟通不可或缺 答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A(更多作业答案,随堂、平时作业,在线考试,添加WeChatID:xu940413)问题解析:
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