面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对疑难事件提出专业建议,对消费者权益保护工作提出评估意见。Р A: 银行业消费者权益保护工作联席会议Р B: 金融交易行为监督委员会Р C: 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会Р D: 银行业消费者权益保护工作专家委员会Р53.[单选题](0.4分)Р( C )银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和( )。Р A: 投诉部门Р B: 投诉要求Р C: 投诉流程Р D: 投诉反馈Р54.[单选题](0.4分)Р( A )年,日本制定了《金融商品销售法》。Р A: 2000Р B: 2001Р C: 2002Р D: 2003Р55.[单选题](0.4分)Р( B )我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以( )为主。Р A: 预防Р B: 教育Р C: 维权Р D: 协调处置Р56.[单选题](0.4分)Р( A )消费者认为银行支付的储蓄存款利息有错误时,有权向( )申请复核。Р A: 经办银行Р B: 经办银行的上级机构Р C: 中国人民银行Р D: 银监会Р58.[单选题](0.4分)Р( B )消费者发现他人持有伪造、变造的人民币的,应当立即向( )报告。Р A: 中国人民银行Р B: 公安机关Р C: 办理人民币存取款业务的金融机构Р D: 中国银监会Р59.[单选题](0.4分)Р( D )未经消费者( )的信用卡,消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。Р A: 设置密码Р B: 使用Р C: 授权Р D: 激活Р60.[单选题](0.4分)Р( A )在办理个人贷款业务过程中,消费者按银行要求提供( )时,应提供抵押物房地产权属证书,并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续。Р A: 抵押担保Р B: 质押担保Р C: 抵押存单Р D: 抵押保险
全文预览
