0.4 分)(D )由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队, 负责重大投诉事件的定性分析, 对疑难事件提出专业建议, 对消费者权益保护工作提出评估意见。 A: 银行业消费者权益保护工作联席会议 B: 金融交易行为监督委员会 C: 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会 D: 银行业消费者权益保护工作专家委员会 53.[ 单选题](0.4 分)(C )银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和( )。 A: 投诉部门 B: 投诉要求 C: 投诉流程 D: 投诉反馈 54.[ 单选题](0.4 分)(A )年,日本制定了《金融商品销售法》。 A: 2000 B: 2001 C: 2002 D: 2003 55.[ 单选题](0.4 分)(B )我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以( )为主。 A: 预防 B: 教育 C: 维权 D: 协调处置 56.[ 单选题](0.4 分)(A )消费者认为银行支付的储蓄存款利息有错误时,有权向( )申请复核。 A: 经办银行 B: 经办银行的上级机构 C: 中国人民银行 D: 银监会 58.[ 单选题](0.4 分)(B )消费者发现他人持有伪造、变造的人民币的,应当立即向( )报告。 A: 中国人民银行 B: 公安机关 C: 办理人民币存取款业务的金融机构 D: 中国银监会 59.[ 单选题](0.4 分)(D )未经消费者( )的信用卡,消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。 A: 设置密码 B: 使用 C: 授权 D: 激活 60.[ 单选题](0.4 分)(A) 在办理个人贷款业务过程中, 消费者按银行要求提供()时, 应提供抵押物房地产权属证书,并配合银行前往抵押登记管理部门办理抵押登记手续。 A: 抵押担保 B: 质押担保 C: 抵押存单 D: 抵押保险
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