障报修表见附表1.)以协助专业维修人员对设备故障做出正确的判断。机电设备故障可分为内因故障和外因常故障:a、内因故障是指在正常使用过程中由于设备自身原因造成的故障;b、外因故障是指因人为因素或遭遇不可抗力造成的故障。(如:车辆肇事、雷击等引发的故障)内因故障报修单内应包含的信息:报修单位、报修人、联系电话、报修时间、故障发生时间、故障现象、发生故障前的特殊情况或操作、维护员处理过程及结果、报修单位领导签字、机电所处理意见。因外因故障多是因司机肇事造成的损坏,因另外因报修单与内因保修单相比应增加路政人员现场勘查情况和执法结果,并附带本人签字。六、收费站机电设备管理工作的权利与义务1、收费站机电设备管理工作中收费站管理人员应尽的义务A、制定详细的维护工作制度和计划。B、督促班长或电工按照维护工作制度和计划保质保量完成维护工作。同时做好各种工作记录、设备的运行记录和维护记录。C、督促班长或电工对力所能及的故障进行维修。D、准确、详实的上报报修单。E、收费站管理人员有对收费站监控室、设备机房、发电机房的卫生进行定期打扫和保持的义务,有对车道设备、岗亭设备的卫生进行定期打扫和保持的义务(如:对车道摄像头、车牌识别摄像头、亭内监控摄像头、岗亭内设备运行环境进行清洁的义务)。2、收费站管理人员在机电设备管理工作中应拥有的权利A、有权利了解设备的损坏程度。B、有权利向维修人员了解维修设备所需的时间和现在的进度。C、外单位维修人员对设备进行维修时,收费站人员有权旁站监督。3、收费站管理人员在机电设备管理工作中应收到的限制。A、收费站人员不得任何理由和借口改变原有的机电设备结构,更不可擅自拆卸和增设设备或软件。B、收费站人员不得任何理由和借口擅自拷贝或删除计算机内数据。大家请注意,以上的两个行为往往是收费员作弊前所迈出的第一步,因此收费站管理人员对以上两点一定要提高警惕。六、收费站停电应急预案
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