全车盗抢案件;(7)损失核定相关理赔人员认为有必要复勘的案件。2.调查复勘内容包括但不限于:(1)核实事故原因、时间、地点、事故经过及其他有关处理情况。(2)了解事故处理部门的处理经过及结果;(3)判定保险责任及免赔情况;(4)核对事故损失;(5)收集事故有关证据。复勘注意事项1、复勘需要有复勘人员的人车合影,复勘地点,如:维修单位厂牌,地点路牌等;2、需要拍摄复勘车辆的车牌号,车架号(以铭牌、车身车架号为主),复勘照片需有时间显示,时间顺序需按照:年、月、日、小时、分钟;3、拍摄旧件落地新件装车对比照片,单件超1000元的底盘配件必须拍摄;4、对价格较高的总成配件如驾驶室、发动机、变速器、方向机等,复勘时需拍摄合格证、进货单据、铭牌、外包装等;5、复勘玻璃单独破碎案件时,需复勘新玻璃及玻璃标;6、竣工复勘需要填写《机动车辆保险定损复勘记录》,拍照上传系统,调查复勘需要完成《机动车辆保险案件核实报告》,打印、拍照上传系统。第十条复勘的发起和时效(一)复勘的发起一般由定损员发起,案件定损时,向被保险人或修理厂发出《复勘通知书》,由定损员与修理厂确认后,收回《复勘通知书》回执拍照上传精友定损系统,原件交予公司复勘人员保管;(二)复勘也可以由理赔环节的工作人员发起,可先期联系案件定损员与被保险人或修理厂确认约定时间后通知复勘人员,也可直接由复勘人员联系被保险人或修理厂约定确认;(三)复勘人员复勘完毕后,填写《机动车保险事故复勘报告》并让修理厂或客户签章确认,并在一个工作日内与验车照片一起通过定损账号上传至精友系统,验车照片需有必要的文字备注。如有减损项目的,在《机动车保险事故复勘报告》注明减损项目,并注明减损金额。考核指标复勘率:复勘率=实际复勘件数/应复勘件数复勘减损复勘改正率----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------
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