为自行用餐的嘉宾提供可供选择的地方③协助嘉宾与酒店的对接④提供南充周边可考察的项目地点供嘉宾备选等(三)协调组:总负责人:1.专家评委协调组:组长:组员:工作职责:全面负责协调工作如提供酒店预定、会前行程落-8-实、参会期间的联络联系全面负责团体的协调工作如提供酒店预定、会议协调等。2.竞赛团队协调组:组长:组员:工作职责:全面负责评委团队的协调工作如提供酒店预定、会前行程落实、参会期间的联络联系四、工作职责负责举办的会务服务、接待和后勤保障工作。具体负责:(一)负责活动期间的会务安排及接待工作。(二)负责入住酒店签到现场的布置和组织工作。(三)做好领导嘉宾出席和相关活动的组织联络工作。(四)负责各种资料,宣传LOGO,现场指示牌、签到点背景设计、桌卡、相关票证,胸卡及欢迎信的制作和发放。(五)负责收集参会嘉宾名单、行程、航班信息,做好信息收集汇总;做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类活动等具体接待事宜。(七)组织好会议期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。-9-(八)对相关接待礼仪驾驶人员进行培训。(九)为嘉宾办理机票及火车、高速客车的票务服务。(十)配合完成其它工作任务。五、工作要求(一)向服务人员布置具体工作,并提出要求和标准,必须使每一位服务人员知道、理解服务目的。(二)布置接待工作,对驾驶员进行交通安全意识及礼节礼貌的进一步培训,行车线路的制定和熟悉。(三)礼仪服务人员的嘉宾接待引导、资料散发、公关工作以及后续工作等,进行分工,提出更高要求。(四)对酒店签到工作人员进行培训,包括接待对象了解,现场引导服务,签到流程、工作时间、轮班安排、记录管理等。六、服务亮点(一)贴身贴心服务1.礼仪服务(1)规范的礼宾服务,见到与会嘉宾适时问候,形成温馨的服务氛围。(2)全程跟踪式会务服务,做到及时沟通了解嘉宾需求,并及时解决。-10-
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