超容、线路漏电跳闸。②触电保安器开关:如开关跳,检查复位按钮。培训教材?第 8 页国网技术学院?故障报修及常见问题应答③家中开关:是否误动作跳闸、是否家中超容、线路漏电跳闸。④保险丝:是否熔断。7.变压器及其附属设备相关的常见故障有哪些?答:包括:高低压桩头或线夹烧坏;高低压瓷瓶损坏;配变受外力损坏;渗油、漏油、缺油;避雷器损坏;零线接地线烧坏;调压器烧坏等。8.变压器运行中发生哪些异常情况,应立即报修?答:(1)变压器声响明显增大,很不正常,内部有爆裂声;(2)严重漏油或喷油,使油面降到低于油位计的指示限度;(3)变压器放电及冒烟着火。9.高压客户(专用变)反映停电,如何处理?答:询问客户内部用电情况有无问题,如果客户反映高压进线端停电,需及时进行报修处理;如果客户反映高压侧有电,低压侧没电,应向客户说明产权划分,建议客户自行处理。10.电压异常包括哪些情况?答:电压异常通常一般表现为:电压高、电压低、电压不稳。(1)电压高 :电灯过亮、烧坏;电视机忽然过亮或无法启动等。(2)电压低 :电灯过暗;电饭煲煮饭长时间不熟;水泵、空调、电视机等电器无法正常启动等。(3)电压不稳 :电灯闪烁;空调,电脑等电器无法正常使用。11.客户反映电压异常,如何界定?答:《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:(1)35 千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;(2)10 千伏及以下三相供电的,为额定值的±7%;(3)220 伏单相供电的,为额定值的+7%,-10%(即 198 伏~235.4 伏)。在电力系统非正常状况下,客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。用户用电功率因数达不到本规则第四十一条规定的,其受电端的电压偏差不受此限制。12.农村地区为什么会经常电压低?培训教材?第 9 页
全文预览
