目标顾客:中老年人群活动目标:1.?推广药房的专业服务形象2.?发展新会员,挖掘潜在高血压患者3.?提升顾客忠诚度4.?高血压商品大促销具体的如何规划活动细节门店都有经验,这里不再讲述。第六、高血压慢病管理实际案例今年 5 月,我们厚科健康管理解决方案在云南健之佳实施以后,我在 5 月中旬去门店实际回访实施情况,在白云路的一家门店,活动期间门店有邀请昆明医院的一位医生坐诊,早上 11 点,一位六十多岁阿姨走进店里前来问诊。阿姨:医生,我经常感觉头晕,最近皮肤痒,医生:您吃什么药:阿姨:我在吃消炎药医生:您先坐下休息一下,我给你量一下血压,量完血压,170/90医生:你这个症状有多久了?有没有吃药阿姨:有好久了,没有吃药。一个潜在的高血压患者被发现!随即药店的服务人员为顾客建立档案,并填写风险表,录入慢病管理系统,系统自动生成追踪记录。在我国中老年人群中,有很多潜在慢病患者没有被发现,即使知道是慢病患者,能够按时服药的比例也不到 20% ,随着我国人口老龄化的加快,慢病防控工作迫在眉睫。张建明深圳厚科信息技术有限公司?总经理CAMORE 康顾多&雅柏(北京)管理学院?资深顾问瑞欧企业管理咨询有限公司?资深顾问十四年医药流通与零售连锁行业信息化管理经验,曾多年任职美信医药国际连锁信息中心经理,成功组建并实现美信医药国际连锁全国信息系统平台,并担任多家医药商业企业与连锁企业信息化顾问工作。在连锁管理系统规划,专业药房信息管理系统,慢病管理,医药连锁信息化数据管理以及营运分析系统的建设方面,具有丰富经验。2005 年完成美信医药国际连锁骨质疏松慢病管理解决方案2008 年成立深圳厚科信息技术有限公司,公司专注于医药行业的信息化管理,为医药行业提供完整的信息化解决方案。2014 年完成云南健之佳药房连锁高血压慢病管理解决方案,在云南省 700多门店上线,覆盖云南省 300 多万会员。
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