盘查,涉及有可能违章的大批、大型材料、机械、车辆等,核实用途、房号,属违章用途的,一律不予放行,并上报客户服务中心。第三重:事中管控1、建立装修巡查责任机制。划分责任区域,明确装修巡查责任,如客服专员作为责任区域第一责任人,直接上级领导负管理责任;巡逻护卫负次要责任,明确奖惩。实施班组联合巡查与专人巡查相结合的巡查方式。2、建立违章处理机制。业主装修过程中,常出现中途变更原装修设计方案或故意隐瞒违章意图的情况。在日常管理中,一旦发现违章装修,按以下程序处置。巡查人员立即上报客户服务中心,客户中心安排人员现场查看确认,并拍照留档;客户中心片区管理员立即与装修业主联系,要求停工整改,并签发限期整改通知;未整改前,客户中心通知护卫班组要求所有装修工人、装修材料拒绝进场;客户中心将违建情况上报违建整治小组;违建整治小组继续安排相关人员轮流与违建户做沟通劝阻工作;对于拒不整改的,电话向区执法局报告,并于1个工作日内整理书面材料,向区执法局、房管局、街道办事处(居委会)报告;(7)电话联系供水、电、气等部门要求向违章装修户停止服务,并做好记录;(8)违建整治小组按相关部门要求做好现场陪同查验、处置等工作。第四重:配合相关政府部门管控1、?及时将装修违章情况向区规划、房管局、执法局等有关部门进行报告;2、?积极配合相关部门现场查看、违章动态了解及相关处理措施协助等工作。3、?积极落实执法局等有关部门的决议和处理意见,向业主做好沟通工作;除此以外,我们还将积极与街道、居委会联系,定期在小区内举办装修宣传活动,以图片或漫画的形式讲解或展示装修禁止行为、违章装修危害、法规政策规定等,发动业主签名,共同抵制、拒绝违章装修,共建文明美好家园。附:《房屋室内装饰装修开工/竣工验收申请表》《装修许可证》《装饰装修管理协议》《装修巡查表》《违章装修整改通知书》重庆晋愉物业服务有限公司2014.11.28
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