2台;8电梯定期检验二次合格率100%2016年上半年电梯定期复检2台全部合格;9维保作业发生安全事故0次2016年上半年维保作业没有发生安全事故;10安装过程检验完成率100%2016年上半年8台,过程检验全部合格;11安装竣工检验完成率100%2016年上半年8台,竣工检验全部合格;12维保年度自检完成率100%2016年上半年电梯定期检验自检108台,自检全部合格;13人员培训考核完成率95%2016年上半年人员培训考核了“质量手册”、“安全教育”、“程序文件”、“作业指导书”、“法律、法规”14体系文件记录完成率100%2016年上半年办公室人员对文件记录有不详之处,如(没有填写员工解聘和聘用记录表)(7)年1月~12月质量目标考核表(全年)序号质量目标完成目标完成目标说明统计部门(人)/日期1合同评审准确率95%参照半年方法列式计算(评审合同数/签订合同总数)2016年的评审合同32份,签订合同32份;2员工培训率95%2016年人员培训考核了“质量手册”、“安全教育”、“程序文件”、“作业指导书”、“法律、法规”、“技术规范、标准”、“焊接培训”、“质量方针、质量目标及其分解和统计要求”、“取证总结和改进”3顾客满意率95%2016年签订的32份合同,用户均没有意义;4作业过程检验漏检次数02016年安装作业21台,过程检验无漏检;5竣工检验漏检次数02016年安装21台,竣工检验无漏检;6定期检验漏检次数02016年定期检验239台,已全部检验,未发现漏检;7电梯安装自检率100%2016年安装21台,自检全部合格;8安装一次检验合格率95%2016年安装检验21台,复检1台;9维保一次检验合格率95%2016年维保检验239台,复检2台;10电梯保养及时率95%2016年电梯保养都按时保养,未出现缺勤;11安全事故0次/月2016年安装和维保未出现安全事故;