或载货汽车来说,最重要的性能是可靠性,而丰田体制能赋予产品优良的可靠性,在价格方面不必在严格地按与之竞争的大量生产方式的产品那样来行事。丰田的生产体制灵活,能降低生产及工程设计的成本,因而能提供多样化的产品,买主只要增加不多的费用就能买到想要的产品。丰田逐步地取消在还不知道顾客是谁之前就事先生产汽车的做法,转而为根据订单组织生产。开创了“主动销售”的方法,到顾客的家里去拜访,与顾客直接联系;建立庞大的数据库,找潜在客户。用户是生产活动的真正原因,而大量生产方式极为满足制造和设计过程的要求,从而把用户放在次要的地位,精益生产方式则在此方面有了巨大的突破。 精益生产方式的优越性我们已经有了初步的认识,但他的扩散还存在着很多的壁垒。当一种完整的体制已经根深蒂固时,如果有一套新的思想对现行秩序提出挑战,那么从一种体制到另一种体制的过度很可能是相当痛苦的。若新思想来自国外且威胁到许多国家的重要企业的存在时,这种情形就尤为突出。现在精益生产方式仅有两条路向全世界扩散:日本的精益生产者通过在国外建厂和收买国外的公司来普及它,或者是欧美大量生产方式的厂商自己采用它。 通读《改变世界的机器》全书,我们了解了将在世界范围内取代大量生产方式的精益生产方式的由来、具体应用及其将对全世界政治、经济产生的深远影响。该书阐明了在各工业界普遍采用精益生产方式后,将会改变消费者的选择、工作的涵义、公司的命运、世界的经济等诸多方面的重大变化。它使人们在不断变化的世界政治经济形势下,重新认识问题,重新定位自己,同时也为解决不断困扰人们的生产能力过剩、地区贸易不平衡等诸多问题提出了新的思路。精益生产方式这个体系从产品计划开始,通过制造的全过程、协作系统的协调一直延伸到用户,因而,汽车工业再度改变了世界。我们确信该方式必将在工业的各个领域里取代大量生产方式与残存的单件生产方式,成为20世纪的标准的全球生产体系。
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