做事、持续改善”的精益思想和质量意识,提高发现问题、解决问题的能力,激发手术室人员管理活力,从而有效提升手术室工作效率。2.4手术室通过运用精益管理,优化手术室接台手术流程,提高护士工作积极性和协调性,提高病人的满意度。通过实践总结,我们认为精益管理应用于手术室,产生明显的改善效果,又具有较强的操作性。3.精益化管理有效提高患者满意度3.1在精益化管理实施中,医护人员都能严格遵守医院及科室的各项规章制度,做到术前准备充分、术中互相配合,术后认真总结。医护人员均能随叫随到,未岀现延误手术现象。定期监测院内感染各项,做到伤口感染发生率为零现象。3.2随着新的工作人员的加入,医护人员互相学习,互相提高,共同提高手术操作水平,不断解决凝难问题。3.3医护人员在手术前及手术后能够做到及时访视病人,做好心理指导,告知注意事项及配合要求,以保证手术的顺利进行,提高了患者对医护人员的满意度。综上所述,医院手术室通过实施精益化管理,减少手术患者的等待吋间、缩短手术患者无效住院时间,优化和完善管理流程,提高了患者的满意度。今后我们将继续推行精益管理,在工作中要努力做到精益求精,不断提高手术质量及病人的满意率,更好的促进手术室的各项工作发展,不断提高医院的知名度,为我国的医疗事业做出新的贡献。【参考文献】⑴王玉享•精益管理在手术室流程改善中的应用研究[D]・南方医科人学,2008.⑵李晶•流程管理在三级医院手术室的应用研究[D]•青岛大学,2010.[3]?袁雅秋.精细化管理在手术室管理中的应用[J]・吉林医学,2013,34(18):3687-3688.[4]?马彩云•手术室进行有效控制和精细化管理的效果探讨[J]•中国伤残医学,2013,21(5):345.⑸关兵,许海文JuanAmador等•精益医疗管理在手术室运营中的应用卩].解放军医院管理杂志,2014,(11):1073-1076.
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