的措施正确d.寻求激励的措施正确答案:积极进取的措施消极防范的措施题目20需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。a.生活要得到基本保障正确b.维持生命的衣食住行c.避免人身伤害,失业保障正确d.年老时有所依靠正确正确答案:生活要得到基本保障避免人身伤害,失业保障年老时有所依靠题目21在双因素理论中,()体现的是保健因素。a.要改善他们的工作环境和条件正确b.工作得到认可和赏识c.对职工的监督要能为他们所接受正确d.要给职工提供适当的工资和安全保障正确正确答案:要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受题目22强化理论中的强化类型有()。a.消极强化正确b.惩罚正确c.自然消退正确d.积极强化正确正确答案:积极强化消极强化惩罚自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。a.信息发布渠道b.信息的传递正确c.信息的编码d.对信息的理解正确正确答案:信息的传递对信息的理解题目24按照沟通方式不同,沟通可以划分为()等类型。a.非语言方式沟通和电子媒介沟通正确b.口头沟通和书面沟通正确c.工具式沟通和情感式沟通d.正式沟通和非正式沟通正确答案:口头沟通和书面沟通非语言方式沟通和电子媒介沟通题目25按照组织系统划分,沟通方式分为()。a.工具式沟通b.情感式沟通c.非正式沟通正确d.正式沟通正确正确答案:正式沟通非正式沟通题目26企业中应当承担控制职责的人员包括()。a.企业基层管理人员正确b.行业主管人员c.企业高层管理人员正确d.企业中层管理人员正确正确答案:企业高层管理人员企业中层管理人员企业基层管理人员题目27有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列()。a.很强的预测能力b.适当的授权正确c.下属人员的积极参与和配合正确d.较高素质的管理者正确正确答案:较高素质的管理者下属人员的积极参与和配合适当的授权