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电力营销基础知识[25页]

上传者:科技星球 |  格式:docx  |  页数:10 |  大小:46KB

文档介绍
,协商一致的原则签定供用电合同,确定双方权利,义务.(对)333,在供用电合同中,电力的价格可以由供电人和用电人双方协商.(错)334,在人身触电损害赔偿中,赔偿范围包括精神损害赔偿.(对)335,用户拖欠电费经通知催交仍不交者,可不经批准终止供电.(错)336,用户受电设备经检查不合格,限期未整改,可不经批准终止供电.(错)337,私自向外转供电力,须经批准方可终止供电,(对)338,供电实施上发生事故引起的法律责任,全部由产权所有者承担.(错)339,用户办理分户手续时,原用户与供电企业的债务分摊到分立后的新用户.(错)340,用户办理分户手续后,新用户应与供电企业重新建立供用电关系.(对)341,在用电地址,用电容量,用电类别不变条件下,允许办理更名.(对)342,用户办理暂拆手续后,供电企业应按用户要求,随时给予恢复供电.(错)343,退补电费期间,用户可不交电费,等误差确定后,再一起结清.(错)344,计量装置接线错误,以实抄电量为基准,按正确与错误的差额率退补电量.(对)345,供电企业对用户的供电没有任何限制条件.(错)346,导体两端有电压,导体中才会产生电流.(对)347,功率越大的电器,需要的电压一定大.(错)348,常用灯泡,当额定电压相同时,额定功率大的灯泡电阻就大.(错)349,电力企业的销售收入主要是电费收入.(对)350,专线供电的用户不需要加收变损,线损.(错)351,电能表实抄率,电费回收率,电费差错率是考核抄核收工作质量的主要指标.(对)352,用户应按国家规定向供电企业存出电费保证金.(对)353,单相电能表的电流线圈必须与火线串联,电压线圈必须跨接在电源端的火线与零线之间.(对)354,自己拿不准的问题,不回避,不否定,不急于下结论,但事后应向领导汇报.(错)355,柜台服务人员在工作中如遇见熟悉人,也应放下手中工作,热情接待.(错)

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