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供电公司电力营销基本知识讲义(90页)

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:90 |  大小:0KB

文档介绍
装、试验规程标准,组织工程验收,直至为客户装表接电,完成为客户供电任务。外部工程的设计、施工,一般由供电企业承担;客户内部工程的设计、施工,可以委托供电企业承担,也可以委托具备相应资质的专业部门进行设计、施工。4、签订供用电合同供用电合同是供电企业与客户就供用电双方的权利和义务签订的法律文书,是双方共同遵守的法律依据。合同管理从客户办理用电申请开始,到合同订立并对客户正式供电,或发生合同变更或解除,一般需要进行以下工作:根据客户需要和供电企业的可供能力,双方确定合同内容和各项条款;建立供用电合同的文本及相应的合同编号、签约人、签约时间档案;检查跟踪合同的履行情况;到期合同续签;合同变更或解除处理等。5、装表接电接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。接电后,客户合上自己的开关。即可开始用电。这是办理用电申请的最后一道程序,也是业务扩充工作中最后的一个环节。一般安装电能计量装置与接电同时进行,故又称装表接电。接电前,电能计量部门应再次根据变压器容量核对计量用互感器的变比和极性是否正确,以免发生计量差错;检查员应对客户变电所内全部电气设备再作一次外观检查,通知客户拆除一切临时电源,对二次回路进行联动试验。当计量用表计安装完毕后,即可与调度部门取得联系(低压客户应与配电工区或城网班联系),将客户变电所投入运行。对允许并解列操作的双电源客户还应定相。在客户变电所投入运行后,应检查电能表运转情况是否正常,相序是否正确,抄录电能表指示数作为计费起端的依据,用电工作票请客户签章后接电任务完成。接电后,报装工作结束,供用电关系确立。6、建立客户档案业扩报装资料和客户户务档案是保证客户安全合理用电,准确及时回收电费的重要基础资料。业扩报装部门在接电后必须妥善保管,长期保存,设专人负责,避免丢失。同时,要在营销MIS系统中录入客户营业、计量、电费等各项基础信息,进行日常营业管理。

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