变,离不开纪检监察机关加大查处各类问题的力度,同时解决群众反映强烈的问题,也得益于市委、市政府以群众工作统揽信访工作的新思路,全市信访总量均在大幅度下降,从一定程度上也助推了纪检监察业内信访量的下降。新时期做好纪检监察信访监督工作调研报告信访监督是指纪检监察机关根据人民群众信访反映的属于党组织、党员、党员领导干部和行政监察对象在思想、工作作风方面存在的问题,一般廉洁自律的问题以及轻微违纪的问题,对被反映者采取信访谈话或发信访通知书等形式进行的监督。信访监督是新形势赋予信访举报工作的新任务,是处理信访举报的一种有效方法,是教育、保护和挽救干部的有效途径,同时也是新形势下解决信访问题、实现“件件有着落,事事有回音”工作目标的新举措。一、打造“四四三”工程,切实做好纪检监察信访监督工作。、强化“四个渠道”,推行“查、等、信、实”四字做法,用活信访资源,切实做好纪检监察信访监督工作。一是完善信访网络调处渠道,落实一个“查”字。乡纪委建立健全了信访网络,聘请了信息员,及时了解、掌握群众的诉求。对群众信访反映的问题,由乡党政主要领导亲自批阅,安排专人负责调查,一查到底。对事实不清、举报有误的,耐心向群众做出解释和说明;对经查实确实存在问题的,严肃处理。二是畅通信访问题调处渠道,克服一个“等”字。组织部门作为联系党员干部的纽带,也是群众信访比较集中的领域,为改变群众来信来访的被动局面,乡纪委聘请了五位政治觉悟高、工作涉及面广、热心社会监督的同志为乡村两级党风廉正监督员,建立健全了廉情预警员和观察员网络,全方位主动收集接受人民群众对党的建设、党员干部队伍的意见和建议。通过聘请监督员、预警员和观察员,稳定了社会信访信息渠道,促进了及时解乡村两级职责范围内存在的问题,改变了由过去坐等群众来访,转变为主动上门了解基层困难,并采取相应的措施和对策,化被动为主动,从而大大减少了基层群众来信来访次数。