产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。(3)寻求多样化的购买行为。童装消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。(4)习惯性的购买行为。童装消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。4.2.2目标市场选择宁波onion公司处于成长阶段,所以选择无差异营销,产品单一,容易保证质量,能大批量生产,降低生产和销售成本,使用这策略时,会形成激烈竞争。 无差异市场策略是指企业把整体市场看做一个大的目标市场,认为市场上所有的消费者对于本企业产品的需要都不存在差异性。因此,宁波onion公司决定只向市场推出一种产品,并且以单一得推销手段向市场进行推销。有的时候,甚至在商品的牌名、包装、商标、价格等各个方面都是一样或基本无大差别。例如美国的可口可乐公司在相当长的时期内都是采用这种策略。我国不少企业也表现为这种策略。如味精市场和某些汽车市场等等。 无差异市场策略的优点在于依靠大批量和运销、存储产品,发挥规模经济的优势,使产品成本大大降低,加上推销费用的相对节省,可以在竞争中场以成本优势,赢得更大的市场占有率,反过来更加促进成本的降低。但是,这种策略无疑是以生产观念或推销观念为基础的。很难设想在
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