、按要求做好辖区内居民家庭大型聚餐卫生指导、登记并及时上报工作。2居民家庭大型聚餐未作卫生指导、登记每发现1起分别扣1分;未及时上报每发现1起扣0.5分。基本医疗服务(25分)规范医疗(5分)21、规范使用统一处方,书写符合相关规定。推广电脑收费。5分别抽查5份统一处方或电子处方及收据,每发现1处不符合要求分别扣0.5分。用药(械)规范(12分)22、按规定配备和使用药物。4不按规定配备使用不得分;发现目录外药品每种扣0.5分,扣完为止。23、按要求做好药品(械)储存和养护工作,不准使用假劣药品(械)。3向药监管部门了解及现场抽查,每发现过期变质药品(械)1处扣1.5分;发现假劣药品(械)或被行政警告处罚1起不得分。24、规范、合理使用抗生素、激素、注射剂等;抗生素使用率、静脉输液率分别小于30%。5抽查30—50张处方,抗生素使用率、静脉输液率分别超过30%以上的,每上升1个百分点分别扣0.5分。医疗废物处理(2分)25、按有关规定做好消毒隔离、医疗废物和生活垃圾的分类、归集、存放、处置等工作。2不符合有关规定酌情扣分。适宜技术应用(2分)26、按要求参加各类适宜技术培训学习,按规定开展中医等适宜技术应用。2不按要求参加培训学习扣1分,不按规定开展中医等适宜技术的不得分。医疗安全(4分)27、切实做好医疗纠纷和医疗事故防范工作。4发生医疗事故负完全责任(含完全赔偿责任)1起不得分;负主要责任(含主要赔偿责任)1起扣2分,负次要责任1起扣1分。综合满意度(10分)组织评价(4分)28、居委会对社区卫生服务站工作满意度达85%以上。2满意度调查。每下降1个百分点扣0.5分。29、上级业务指导单位及中心相关科室对社区卫生服务站工作满意度达85%以上。2群众评价(6分)30、辖区居民对社区卫生服务站满意率达85%以上。6随机调查辖区内居民10名了解满意率,每下降1个百分点扣1分。