服务质量的考评(×)13.负责公司员工的管理教育,教育培训、考核奖惩、劳动合同处理等(×)14.负责各部门所需物资的采购、保管、发放,协调各部门物资材料的使用和管理及监督(√)15.每年一次的对企业内部安全情况组织消防演练(×)16.负责对出现的事故及时处理无需上报(×)17.负责公司车辆管理、使用报请工作(√)18.负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查(√)19.五月十三是华光诞,是拜祭关公,扶正驱邪,人旺财兴的意思(×)20.巴氏消毒奶在低温下可以储存一个月(×)三、简答题(共38分)1.行政工作应包括哪些内容?(10分)答:(考察行政工作的整体感觉)A日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。B拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;C协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;D公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。E劳动纪律监督、行政费用统计及核算。F后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)G有关政府政策及信息、行业信息的收集。2.你如何移动富士山?(5分)答:这个问题没有固定的答案,重点在于考核应聘者的思维灵活程度以及有没有按照正常的思维去思考问题,印证顶尖企业不断创新的奥秘:重要的是创造力!。常见经典回答:A如果山不过来,我们就过去!B利用杠杆原理,找到一个支点,撬动它让山过来,但现实中很难实现。C利用物理学的相对运动,以正在移动的自己做为参照物,富士山就移动了。D放在照片上移动3.请您谈一下什么是企业文化?企业文化的核心是什么?如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化?(13分)4.您认为该如何处理(即从哪些方面去处理)对组织内的行为(例如群体间的行为与冲突、团队建设、权利和政治、领导和领导力等等),促使群体与人际影响产生积极的作用。请举例说明。(10分)
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