步实现预约环节网络化,申请环节信息化,办理环节同城化,领证环节便捷化,查询环节自助化。加强xx信息管理基础平台建设,进一步提升服务能力和水平,提高服务质量和效率,多措并举打造便民利民的服务平台。依托市xx服务大厅配备自助查询功能。推进抵押、登记窗口前置,xx中心要实现在银行设置抵押登记端口。以xx信息管理平台为基础,全面加快不动产交易登记税收“一窗受理、集成办理”,实现“一窗受理”全覆盖。进一步优化登记流程,压缩办理时间,在保障登记质量的前些提下,确保做到全面实现一般登记业务的办理时间压缩至10个工作日内、抵押登记业务办理时间压缩至5个工作日内。同时按照省、市政府关于深化“一事通办”深化改革优化营商环境要求,进一步优化登记流程,压缩办理时限。(五)强化监督。建立xx社会监督机制,要通过局长信箱、门户网站专栏、投诉举报电话、聘请行风监督员等形式,畅通问题反映和投诉举报渠道。对自然资源部、省xx厅门户网站“我为xx提建议”专栏和市县政府政务服务热线、行风热线等社会对我市xx工作的意见建议和投诉举报,要及时回应。建立xx工作意见建议和投诉举报台账,逐个处理并定期销号。建立国家、省(省)、市、县四级联通的xx业务视频动态监管机制。本合市级工作,积极争取区政府及相关部门的支持,加快视频动态监管系统的建设。建立明察暗访制度,整治期间省xx厅明察暗访将覆盖全部市,市局也将覆盖全部12个县(市、区)xx大厅。要动态分析梳理xx各工作环节廉政风险点,制定廉政风险防范制度。(六)严肃问责。强化执纪问责,对心存侥幸、顶风违纪的露头就打,触犯纪律立即严肃处理。对“踩红线”“闯雷区”行为零容忍,确保纪律成为“带电的高压线"。对群众的诉求按照规定能够解决而不及时解决,以及对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,依法依规处理。对危害群众利益、违反群众纪律的典型人和事整治整改不到位的,市局将督查督办,
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