优化沟通渠道,减少信息失真。Р第四,完善沟通技术手段,合理配置沟通工具。Р第五,增进相互了解,消除文化障碍。Р8、简述控制的原则。Р答:1、 重点原则; 2、 及时性原则; 3、 弹性原则; 4、 经济性原则; Р5、 全局性原则; 6、 可操作性原则。 Р9、简述管理创新的内容。Р答:1、观念创新;2、组织创新;3、制度创新;4、战略创新;5、文化创新;6、市场创新;7、技术创新;8、人力资源创新。Р第二大题:论述题Р结合自身一个学期来的学习实际,谈谈学习管理学的作用。Р答:管理学是一门实用科学。管理的计划、组织、领导、控制四大基本职能,对现实工作中的管理工作及自我管理具有重要作用。针对行业的特点,从具体工作的目标管理(计划)、时间管理(组织)、行动管理(领导)和情绪管理(控制)的管理内容入手,结合当下具体工作制定科学的管理目标,合理安排时间,脚踏实地做事,以提高学习、工作效率,实现全面发展。Р 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。在我实际的学习工作和生活中,管理作为有助于实现目标的一种有效手段,管理学提供了一套比较完整的有关组织管理的理论和方法。学习管理学,有助于自身在实践中少走弯路。管理学中的大多数只是同样适用于自我管理。人的一生是有限的,我们要在有限的一生中实现众多的欲望,就需要掌握有效的管理知识和方法。学习管理学,有助于个人目标的有效实现。Р结合现实,谈谈加强管理伦理建设的重要性。Р答:企业发展能否取得成功,不仅取决于其经济因素,还受到企业道德形象的制约。国际上取得成功的企业,一般在社会上都具有良好的到的形象。因此,企业良好的道德形象,在激烈的市场竞争中正日益成为企业取得成功的关键因素。
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