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4S店售后邀约话术

上传者:科技星球 |  格式:docx  |  页数:2 |  大小:17KB

文档介绍
?*月*日/什么时候都可以,那我已记录您的情况,等帮您的时间预约好后让服务人员回电给您告知具体时间。。。祝您用车愉快,再见!Р不需要:那您有需要的时候提前联系我店的服务电话:0564-3924000,预约维修时间,以便节省您的宝贵时间。祝您用车愉快,再见!Р长悦Р**先生/女士,您好,我是六安宝源宝马4S店的预约专员, 下午好!请问您现在方便接听电话吗?Р冒昧打电话给你,是有个好消息要告诉你,厂家推出一个长悦客户专属活动计划,对于2008至2011年的宝马车型,12项常规保养8折优惠(工时材料均打折)Р对于2007年及以前的车型,12项常规保养7折优惠(工时材料均打折)Р除此之外机油保养还可以再减免一升机油的费用,如果您近期有需要的话可以通过我这边帮您预约下,预约后准时进店还可获赠精美礼品一份。需要我现在帮您预约吗?Р保修到期Р**先生/女士,您好,我是六安宝源宝马4S店的预约专员, 下午好!请问您现在方便接听电话吗?Р耽误您一分钟时间,我们的资料显示您的车辆即将到保修期了,这次给您打电话也是您能在保修期将到之际回厂做个全车免费检查,如果发现有属于保修范围内的零部件受损,我们将按照宝马规定给您办理保修索赔,在最大程度上保证您用车安全及您的权益。提前预约还宝马原厂礼品的赠送,需要我现在帮您预约吗?。Р未到店客户Р**先生/女士,您好,我是六安宝源宝马4S店的预约专员, 下午好!请问您现在方便接听电话吗?Р请问你目前有在使用一辆车牌号……的宝马……车系嘛?Р这次给您打电话也是了解到您之前没有来过我们六安宝源宝马做过任何保养或者维修服务,我店最近针对第一次到店客户有一个特别优惠的活动,到店SRP12项常规保养7折,维修工时7折,材料9折,钣喷工时7折,除此之外还赠送1L机油劵,如果您近期有需要的话可以通过我这边帮您预约下,预约后准时进店还可获赠精美礼品一份。需要我现在帮您预约吗?

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