故此次调查决定采用随机抽样法。男女抽样的人数各占总人数的50%具体情况如下:Р 大一:五个班大二:四个班大三:两个班Р 5.调查人员的规定和规定Р 1.仪表端正大方 2.举止谈吐得体,态度亲切热情 3.具有认真负责积极的工作精神及职业热情 4.访员要具有把握谈话气氛的能力 5.访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。Р 6.人员安排Р 根据调查方案,在校内进行本次调查需要的人员有3种:调查人员.调查督导和复核员。具体配置如下;调查人员:7名调查督导:1 复核员:1~3 如有必要,还可配备辅助督导(1~2名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,采用多种复核方式。Р 7市场调查方法Р (1)对在校生班级个人以问卷调查为主Р (2)对本班的同学等以深度访谈为主Р (3)具体情况可以结合网络进行调查Р 8.调查程序及时间安排Р (1)市场调查大致来说可以分为准备、实施和结果处理3个阶段。Р 准备阶段:界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲Р 实施阶段:根据要求,采用多种形式,由调查人员收集与调查活动有关的信息结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并以调查报告表述出来Р (2)具体时间安排:Р 调查方案、问卷的设计3个工作Р 调查方案、问卷的修改、确认1天Р 项目准备阶段(人员培训、安排)2天Р 实地访问阶段4天Р 数据预处理阶段1天Р 数据统计分析阶段1天Р 调查报告撰写阶段1天Р 结论和建议:①从消费者角度,人们对洗衣质量的要求不断提高,然而对于洗衣知识仍然缺Р 乏。了解洗衣知识,才能对干洗店起到有效的监督作用,促进其良性竞争;才Р 能更好的保证洗衣质量,维护身体健康。Р ②从干洗店角度,目前市场上的干洗剂仍然以四氯乙烯和石油为主,其中四氯Р 乙烯会污染地下水,而且残留物对身体有害。因而经营者要加强社会责任感和
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