( E)?5.业务层战略( C)Р五、简单题Р1.计划工作的性质是什么?(?P44)Р(1)目的性( 2)主导性( 3)普遍性( 4)效率性( 5)灵活性( 6)创造性Р2.领导者科学用人的艺术是什么?(?P175)Р领导者科学用人的基本艺术表现在以下几个方面:Р一是唯才是举。 领导者应当明确选拔人才的标准, 把有真才实学的人选拔出Р来,发挥其才能。Р二是用人所长。Р三是知人善任。Р领导者在用人时要根据每个人的特点安排工作,?使其能充分发挥自己的长处Р和优势。Р四是要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。Р3.简述有效控制应遵循的基本原则。Р为了保证对组织工作进行有效控制,管理者必须遵循以下基本原则:Р一是目标明确原则Р二是控制关键点原则Р管理者应关注的是那些关键点上的例外事件,?而把其他问题交给下属处理就Р可以了。Р三是及时性原则Р四是灵活性原则Р五是经济性原则Р六、案列分析Р某公司的奖励制度Р1. 本案例突出体现了哪项管理职能?Р体现了管理的激励职能。 激励, 是指人类活动的一种内心状态。 它具有Р加强和激发动机, 推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。?通常认为, 一Р切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激Р励过程就是一个由需要开始,到需要满足为止的连锁反应。Р现代企业通常采用的激励方法有: 物质激励、 精神激励、 职工参与管理Р和工作丰富化。Р2. 根据公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。Р职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、 重视和赏识,Р能够满足归属感和受人赏识的需要。Р职工参与管理, 会是多数人受到激励。 既对个人产生激励, 又为组织目Р标的实现提供了保证。Р该公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。如,仅Р2000-2010 年,就为公司节省了?6 千多万元。Р(管理案例分析没有标准答案,能够自圆其说即可)
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