4,区分个性和共性РPart5.如何分析培训需求内容整理From:唐晓燕Р工具:分析业务需求表Р工作任务:访谈出来,共创出来Р挑战: Р可能的原因: Р需要学习的内容: Р业务收益:与业务的相关度(客户拜访成功率,提升销售达成率) Sponsor给的支持:资源(开班致辞,结业典礼,优秀学员分享) 颗粒度越小,匹配度越高。Р外部讲师,内部讲师,内部研讨都可以Р课时3:《如何有效匹配学习方式》РPart1.常用的方式内容整理From:范丙辰Р常用的学习方式Р学习内容为了更好的落地而选择更适合的学习方式Р无论什么学习方式都是为了解决问题的Р混合式学习: 线上跟线下的混合Р业务问题的四种情境(矩阵模型) Р●矩阵将问题分类,再来匹配学习方式。Р●分类方法: 知识成熟度(良构/劣构:组织没有无成熟的解决方案) 学员成熟度(有经验/无经验:学员有没有操作经验)Р●四种分类РL1: 有经验的人解决良构问题РL2: 没有经验的人解决良构问题РL3: 没有经验的人解决劣构问题РL4: 有经验的人解决劣构问题面对的问题不一样,解决方案也应该不一样РPart2.业务问题的四种情境1 内容整理From:唐晓燕Р一个学习项目里面,学员面临的问题可能分布在不同的象限。Р解决不同的学员对象,在工作的任务中的,N个挑战性问题,可能会处在不同的象限,采用的学习方式是有差异的。РL1: 从野路子到标准化,或者低绩效到高绩效(销售总监学习销售技巧,已有成熟课程) РL2: 固化所学知识,从知识到行为(新任销售总监学习辅导技巧,已有成熟课程,来学习) РL3: 创新性问题,从0-1,从无到有(转型,互联网化)(用互联网手段来做销售) РL4: 从劣构到良构,从经验到知识(内训师培养,课程开发)(如何拜访好客户,应收账款如何更好地汇款,目前没有解决方案)РPart3.业务问题的四种情境2 内容整理From:muse
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