威性,引导当事人双方以合法理性的方式解决权益纠纷,保护当事人双方的利益,促进社会稳定。Р 五、存在的困难和问题Р (一)行政调解法律效果有待明晰。虽然有法律法规对行政调解作出了单独规定,但是和人民调解、司法调解法律规定的系统性比较,行政调解的法律地位、法律效力还不清晰,不明确,行政调解处于一种自我摸索、各自为战的阶段。Р (二)行政调解工作制度有待规范。纠纷调解需要建立更加系统规范的制度,行政调解程序应当更加合理清晰。本局虽然设立了人事调解机构和学生伤害事故调解机构,但是有关受理范围、调解程序、考核监督等制度还有待完善。要避免行政调解重形式、走过场。Р (三)行政调解员专业素养有待提高。行政调解工作人员不仅要掌握相关的法律法规和政策规定,同时应当具有丰富、深厚的社会阅历和敏锐的人性洞察力,有较好的心理素养和较高的语言沟通能力,要进一步加强对调解员的培养,提高行政调解的有效性。Р 五、下一步工作计划Р XX年,市教育局将认真按照上级部门对行政调解工作的安排,采取有效措施,积极主动富有创造性地开展行政调解工作,力争行政调解在教育行政管理中发挥更大的作用。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导,制订完善相关制度和工作措施,合理设置行政调解组织,明确岗位职责,落实必要的物质保障。二是积极开展行政调解相关法律知识和业务能力的培训,继续利用机关学习、法律知识考试等平台开展自测自评,提高行政调解员工作能力和业务水平。三是继续做好法制宣传和政策指导,充分运用报刊、电视、网络等媒介平台,对行政调解工作内容、程序和实践进行宣传,提高行政机关工作人员的行政调解意识,增强学校师生对行政调解的信赖。四是强化行政调解信息报送工作,明确信息报送职责,完善信息收集、整理、报送程序,健全行政调解信息利用和反馈机制。在教育行政管理工作中,突出行政调解的专业性、权威性、亲和性,建设和完善社会矛盾大调解工作体系。
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