场份额,又提高了中间业务收入。至12月末,全员代收手机话费金额**万元,代收固定话费**户;营销分红保险**万元;代理发行基金**万元;营销银行卡**张。四是针对代发工资收费难度较大的现状,一户一户地进行公关,突破代发工资由无偿服务向有偿服务的转变。至目前已有**个单位实现了代发工资的收费。五是与自来水公司协商达成代收水费收费,在市分行系统率先实现水费代理业务收费的突破。Р 篇三:揽存先进个人事迹Р 贺友英揽存先进个人事迹Р “支行立足靠存款!”多年来,在我心目中一直以这为口号、为目标、为动力,并因此得到了领导的赏识,同事的敬佩,能得到“揽存能手”的荣誉称号,是和同事与客户的支持以及我自己努力分不开的。这一年来,我积极走访各个客户,推销银行的优质产品,为客户献上最优质的服务,实现了点储蓄存款业务净增8000多万,位居同行前列。Р 我在工作中,长期保持着严谨积极的工作态度,操守高尚的职业道德,为客户提供卓越一流的服务,努力学习营销客服的知识,不断提高和完善自我,爱岗敬业,勇于创新,与时俱进,为支行挣取了更多的存款,以后这也是我一直努力的方向。Р 一、操守职业道德,增强主体意识,完善客服态度Р 农商行是联系千家万户的窗口性行业。窗口服务的好坏,将直接影响到农商行在广大客户心目中的形象。同时职业道德是每个员工所应该具备的,我在工作中一直操守着高尚的职业道德,思想端正,加强上下的沟通,在领导、同事以及客户心目中保持着良好的形象。每次单位组织的职业培训、金融礼仪培训等活动,我都积极参加,认真学习,并积极在工作中实践和锻炼,不断得到更多的认识。为此,我收获很多,得到了客户的认可和支持。有一次,一位客户对我们的业务有不理解的地方,误会银行多扣掉了她的存款,她很生气地冲着我们这些工作人员大声叫喊,当时,我虽然对她的做法很生气,但是作为一名共产党员,作为一名农商行银行的职员,我深知自己的职业
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