(一)任雪玲乡长要求组织委员张萍对便民服务中心环境进行整治,将邮政等其他广告撤除,清理档案柜,将文件摆放整齐。办公桌上面不摆放其他物品,要求清洁整齐。每天打扫便民中心的环境卫生。让群众办事舒心,满意。劳动保障窗口因系统繁杂,缺少电脑,将社保部门领取的电脑及时补充到该窗口。农业服务窗口中缺少一台打印机,也联系农业局帮助配套相应的打印设备。提供完善硬件设备,让工作人员工作得心应手,为提高窗口办事效率提供物质保障。办事指南过于陈旧,要求各窗口根据相关业务,更新办事指南。办事指南要求内容通俗易懂,目的明确,一次性告知群众需准备的相关资料。便民服务中心工作人员的一言一行,代表了政府形象,要求佩戴好工作牌,亮明党员身份。Р(二)卫生计生窗口,利益导向政策的申报资料多,内容涉及面广。分管此业务的李加林乡长向计生办公室的同志了解了相关情况,独生子女考大学的申报及农村计划生育(特别)奖励扶助两项政策,已实施多年,计生办从各种平台加强了宣传,各村组张贴通知或微信告知需准备的资料及注意事项,让群众提前做好准备。定期对计生服务员进行培训,要求她们掌握相关政策,把好第一道关。卫生计生服务窗口加强工作人员的业务培训,提高办事效率,让群众前来办事满意而归。各村服务员要积极宣传计划生育法律法规,对新的政策要及时宣传到位,计生办要利用好“网格化”、卫生计生窗口、三干会等加强政策宣传。Р(三)农业服务及民政窗口:崔宏乡长了解到民政人员未进驻便民服务中心,群众咨询问题不方便。及时调整工作人员,方便群众办理相关业务及咨询。Р通过乡长进便民服务中心”的活动,XX乡密切了干群关系,提高了政府形象,努力做到为群众办实事,办好事。乡长在各自的分管领域落实“最多跑一次”改革工作推进,优化办事指南。在今后的工作中,他们将严格要求自己,深入一线,不流于形式,大力推动群众办事“最多跑一次”改革落地生效。Р Р(本文来自微传网:)
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