训。Р 3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足Р 管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。Р 4、物资浪费严重,增加了支出Р 在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。Р 5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标Р 为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质Р 篇三:物业公司副总述职报告(XX年度)Р 目录Р 一、感谢词......................................................................................................................................................... 2Р 二、XX年度主要工作内容报告.................................................................................................................... 2Р 1、贯彻、推行清理欠费责任制,明确各级责任,促进企业健康发展................................................... 3