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2017天猫京东电商企业电商运营组织结构及岗位职责剖析

上传者:你的雨天 |  格式:docx  |  页数:63 |  大小:143KB

文档介绍
内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。Р商品部职能Р根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。Р推广部职能Р根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。Р营销部职能Р负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。Р销售部职能Р直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。Р物流部职能Р管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。Р运营中心组织岗位设定说明Р运营主管, 1人Р运营, 根据项目数Р推广主管, 1人Р活动专员, 1人Р直通车专员, 1人Р钻展专员, 1人Р美工主管, 1人Р美工, 5人Р策划主管, 1人Р策划, 1人Р销售主管, 1人Р客服, 4人Р运营中心岗位职责Р运营总监岗位职责说明Р职责描述:Р岗位职责:Р运营部Р运营主管Р项目运营Р项目运营Р项目运营Р运营主管岗位职责Р行政隶属:Р直接上级:运营总监Р主要职责:Р制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,Р传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,Р控制运营成本,提高销售利润,Р对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,Р合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,Р定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,Р定期组织部门培训。Р项目运营岗位职责:Р行政隶属:Р直接上级:运营主管Р主要职责:Р分析竞争对手各维度情况,Р对项目进行市场规划及定位,Р制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,Р定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,Р每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。

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